недвижимостьЦИАН - база объявлений о продаже и аренде недвижимостиhttps://www.cian.ru/help/about/rules-legal/советы

Продавец пытался сорвать сделку с другим Продавцом

Вся Россия 4 047 29

Здравствуйте!

Для начинающего риэлтора - не плохая практика. Но нервы потрепали изрядно.

Есть Покупатель. Рассматривали несколько вариантов покупки. Была назначена сделка с Продавцом, но он категорически отказывался прислать копию паспорта, сделать свежее согласие супруга на продажу и предоставлять какие-либо документы.

Уведомили этого Продавца о том, что на сделку мы не приедем.

Назначили сделку с другим Продавцом, который приехал с документами, которые заранее мы проверили.

И тут в МФЦ приходит Продавец, которому отменили встречу и начинает кричать "мошенники" и т.д.

Хотя, человек получил аванс по соглашению. Аванс возвращать отказывается. Кричал, что идет в полицию.

Понимаю, что впереди еще много всего интересного у меня, как риэлтора.

Как быть в данной ситуации?

Советы 29
Александр ВороничЛучший совет

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
1 июля 2021, 13:40

Здравствуйте. Начинающему риэлтору следует работать под руководством опытного наставника-руководителя, который знает, как выйти из сложной ситуации. А ещё лучше, если знает, как в неё не попасть. Имидж нашей профессии именно такой, какой он есть в том числе благодаря вот таким экспериментаторам.

ID: 727009451 июля 2021, 13:43

Спасибо. Но ваш ответ совсем не имеет никакого отношения к моему вопросу.

Александр Воронич

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
1 июля 2021, 13:54

Странно, что у Вас так и не возникло понимания, что сделка не готовится и не проводится посредством получения советов в интернете. Пусть и на форуме специалистов. И уж тем более подобным образом не решаются проблемы, которые могут возникнуть при этом.

ID: 727009451 июля 2021, 17:18

Все приходит с опытом. Теория одно, практика-другое.
Я же не в одиночку сражаюсь.

Александр Воронич

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
1 июля 2021, 19:08

Всё же опыта следует набираться в морге, а не в реанимации.

ID: 727009452 июля 2021, 0:32

Логично. Как раз практику прохожу в АН

Даниил Пятецкий

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
1 июля 2021, 13:50

Ответ Александра как раз таки имеет отношение к Вашему вопросу потому, что начинающий риэлтор должен работать под руководством более опытного наставника и именно для того, чтобы в такие ситуации не попадать. Весь порядок организации и проведения сделки должен быть отражен в соглашении, в т.ч. и по необходимости предоставить четко обозначенный комплект документов. Все вопросы следует обсуждать заранее, а уж вносить аванс и не сделать копию паспорта... ну простите. Сами создали себе проблемы на ровном месте, а теперь у коллективного разума спрашиваете как и решать. Ответ - не создавать и не нарабатывать опыт за счет нервов, времени и денег чужих Вам людей.

ID: 727009451 июля 2021, 17:14

Событие произошло. Никто не просит утешать и наставлять, как надо было.
Консультации все платные - помню.
Но прочитают другие люди и мой опыт будет им полезен.

Дмитрий Каредва

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
1 июля 2021, 13:53

День добрый! Откуда второй продавец узнал, когда нужно прийти в МФЦ, чтобы кричать "мошенники"? При внесении аванса первому продавцу вы не получили скан-копии паспорта и других документов? Тогда под что вносился аванс? Почему в авансовом соглашении не прописали порядок представления дополнительных документов (согласие супруги и пр.)? Вопросов, как говорится, миллион, но все риторические.

Дмитрий Каредва

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
1 июля 2021, 14:34

Откуда ПЕРВЫЙ продавец узнал…

ID: 727009451 июля 2021, 17:12

1. Аванс вносился по Соглашению об Авансе. Продавец показал оригинал паспорта.
2. Копия паспорта понадобилась юристу и попросили прислать. Продавец отказался прислать копию.
3. Отказался делать согласие супруга перед сделкой, мотивируя тем, что у него есть согласие, сделанное в прошлом году.
4. Сделка планировалась с Продавцом, который получил аванс. К моменту сделки он должен был собрать пакет документов. И до последнего дня ничего не собрал

Дмитрий Каредва

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
1 июля 2021, 17:48

С аванса принято уходить с копиями всех представленных документов на бумажном носителе, либо в электронном виде (фото/скан на почту). Если вы по тексту договора аванса прописали обязанность продавца представить согласие свежей датой и он отказался, значит нарушил условия соглашения об авансе и должен вернуть средства. Не прописали, а потом решили попросить? Это уже другая история. Если сделка планировалась с первым продавцом, то второго вы параллельно тоже готовили к определенной дате? А он знал, что он запасной вариант? Или в последний момент все решилось? Можете не отвечать на эти вопросы, увязнем в переписке, это ни вам ни мне не нужно. Что теперь делать? Для всех здесь ответивших очевидно, что вы на начальном уровне владения профессией, поэтому нужно активно обучаться. Это я пишу не для того, чтобы вас обидеть. Без этого этапа просто никак. И я так учился, и Александр, и Даниил, не бывает так, что человек почитал форумы, послушал курсы, и пошел делать сделки. Минимум год, а лучше два идет наработка навыков в сопровождении наставника, там и конфликты увидите и как их сгладить, если уже случились, и как вообще не допустить. Просто вы наделали ошибок в элементарных вещах и сделка в итоге обернулась нервами, был бы грамотный авансовый договор, четкие требования по списку и датам представления документов, тогда бы и первый продавец был зафиксирован в рамках, а вы спокойно бы все приготовили и провели.

ID: 727009452 июля 2021, 0:38

Не обижаюсь. Наоборот, с благодарностью все принимаю.
Соглашение авансовое составлено в АН юристом.
Тяжело в учении - легко в бою. Надеюсь))).
В том то и дело, что все прописано. А Продавец выкинул такой фортель - согласие супруга не дам свежее, делать не буду. Это не буду, то не буду, а соглашение подписал. Еще и сцену устроил

ID: 727009452 июля 2021, 13:33

После скандала Продавец требует выхода на сделку.

не риэлтор1 июля 2021, 15:08

"орлята учатся летать"(с)
как можно было вносить аванс без документов - вопрос риторический... жалко только потенциальных клиентов, которым попадется такой вот деятель, который учится "на ходу".
вообще, ваши действия напомнили старый анекдот: "доктор, а правда что меня будет оперировать студент?! - да, правда. - но он же меня зарезать может!!! - ну, тогда я ему зачет не поставлю!"(с)

ID: 727009451 июля 2021, 17:16

Такие, как я - лучшие риэлторы. Я учусь и не боюсь падать. Главное, вставать.
Более того, профессор тоже был студентом.
Люди прочтут мою историю, она им обязательно пригодится.
Есть и те, кто не пытается срубить бабла "а где ваш риелтор, а мы-то лучше..."

не риэлтор1 июля 2021, 17:25

неплохое обучение, за чужой счет ))) чужих денег не жалко, понятно. ну налетит клиент на несколько мультов, останется нищим и в долгах, детей кормить нечем и так далее - подумаешь, зато у вас появится хороший опыт! ))) скажете людям "упс... ну ничего, еще заработаете. я ведь только учусь пока! и не боюсь профукать ваши деньги" )))

ID: 727009452 июля 2021, 1:36

Не волнуйтесь. Я в команде. Вам не надо переживать за ЧУЖИЕ деньги. Спите спокойно

Алексей Фролов2 июля 2021, 9:54

Некрасивая ситуация. В данном случае вам остается только оставить первому продавцу аванс и формально ссылаться на ГК РФ Статья 421. Свобода договора. Но вот из за таких случаев риелтеров грязью и поливают (в том числе и на этом форуме). Грустно

ID: 727009452 июля 2021, 13:31

Некрасивая не по нашей вине.

частный маклер2 июля 2021, 14:23

Как вы умудрились собрать обоих продавцов в одном МФЦ и в одно время.... ?

ID: 727009452 июля 2021, 14:31

Пишите строго по существу. Что, как и ой-ай- здесь неуместны.

Ринат Закиров2 июля 2021, 15:52

То есть вы взяли аванс, назначили сделку, а накануне вечером уведомили, что на сделку не придете? Я так понимаю, второй продавец согласился поделиться с вами денежкой?
И как же первый продавец, по вашему, должен был вас называть, кроме как "мошенники"?

ID: 727009452 июля 2021, 16:18

Мы дали аванс. И вы еще риэлтор?)))))))
Я представляю Покупателя. Мы выдали аванс. И сделку отменили, потому что Продавец не подготовил документы. Отказался делать свежее согласие супруга и т.д.
Ваш комментарий не уместен совсем.

Алексей Фролов2 июля 2021, 18:10

ID: 72700945.. повезло вам.. в году 1997 за такое и прикопать могли... народ он разный бывает..и деньги то не малые.

Ирина Старчикова3 июля 2021, 8:36

А зачем Вам свежее согласие супруги и скан паспорта? Согласие на продажу срока вроде не имеет?Может продавец бы пришел с супругой на сделку.. И с оригиналом паспорта. Что упираться-то? А вообще нужно было делать сделку в нотариальной форме. Нотариус бы спокойно объяснил клиенту, что нужно. И на банкротство бы проверили на то, что не состоит в ПНД и НД. И на регистрацию бы документы отослал. Никуда бы ходить было не надо. Экономите не на том.

Марина Волкова5 июля 2021, 18:35

Верните своему клиенту аванс . За опыт тоже надо платить.))))

СОЮЗ

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
12 июля 2021, 12:28

1. Зачем делать повторное согласие? Оно не имеет срока действия.
Я бы тоже отказалась. Продавец был в своем праве. А вы с юристами - неучи. Это в первую очередь относиться к Вашим учителям.
2. А зачем Вам копия паспорта, если все данные есть в договоре аванса, и Вы априори их проверяли, передавая деньги.
А если не проверяли - берите из своего АН, бегите. Хреново Вас там учат.

3. Вы так и не ответили на неоднократно заданный Вам вопрос - как все встретились в МФЦ в одно время?

Что-то Вы темните. Или не договариваете.
Или...бегите...

Мега-Сити

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
12 июля 2021, 14:18

Если составлялся ранее Авансовый договор на внесение денежных средств, вы вписывали паспортные данные Продавца, обычно копии снимаются в агентстве сразу в день подписания. Возможно аванс был передан в каком-нибудь кафе или другом месте.Обязательно прописывайте в авасовом соглашении, когда Продавец обязуется предоставить недостающие документы.А вообще после принятия аванса агентство обычно делает юридическую проверку как документов отчуждаемой квартиры, так и Продавца(это запрос на действительность паспорта). И если вы уведомили письменно Продавца, что отказываетесь с ним сотрудничать и в договоре прописано, что аванс не возвращается, вернуть его вы сможете только в судебном порядке. Как правило, авансы возвращаются в 90% судом

Сейчас обсуждают
редакцияeditorial@cian.ru