Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
новости

Приглашаем на мастер-класс Яны Лурье в Циан.Студию 25 ноября

19 ноября 2020 5 865
2020-11-19T12:58:07.860000+00:00
Приглашаем на мастер-класс Яны Лурье в Циан.Студию 25 ноября
Эксперт расскажет о технологиях работы с конфликтными клиентами и профилактике конфликтных ситуаций.

В Циан.Студии мы будем встречаться с экспертами рынка и бизнес-тренерами, чтобы делиться прикладными знаниями и помогать практикующим риэлторам чувствовать себя увереннее в текущей ситуации и удерживать свои позиции. 

25 ноября приглашаем на мастер-класс Яны Лурье «Предупреждение конфликтных ситуаций и работа с сопротивлением клиента»:

  • Природа конфликтной ситуации. 
  • Как превратить конфликт из деструктивного в позитивный?
  • Технологии работы с конфликтным клиентом и техники снижения напряжения в переговорах.
  • Специфика работы с неудовлетворенностью и недовольством.
  • Профилактика конфликтных ситуаций: анализ потенциально опасных звеньев технологической цепи, методы снятия напряжения клиента в процессе работы, повышение стрессоустойчивости агента.

Узнать подробности и зарегистрироваться 

Подписывайтесь на Циан для профи в Telegram

#циан#профи#профессионалам
цианпрофипрофессионалам
Сейчас обсуждают
Аноним
28 марта 2024
редакцияeditorial@cian.ru